Så här handlar du från oss!

Beställning

Beställ per e-post eller telefon. Ange artikelnummer, antal, din e-postadress och leveransadress samt hur du vill betala. Sedan får du ett beställningserkännande per e-post (eller brev, om du inte har någon e-postadress) med pris inklusive frakt och eventuell postförskottsavgift samt uppgift om fraktsätt och leveranstid. Skulle det inte stämma med din beställning, hör av dig till oss!

Priser

Alla priser är inklusive moms. Frakt och postförskottsavgift tillkommer om inget annat anges.

Betalning

Du kan betala på två sätt:

Förskott: sätt in beloppet i förväg på det konto som vi anger i samband med din beställning, så slipper du postförskottsavgiften.

Postförskott: du betalar dina varor på Postens serviceställe när du hämtar dem. Postförskottsavgift (f.n. 52:50 kr vid Postpaket, 112:50 vid Hempaket) tillkommer.

Frakt

Vi försöker alltid hitta den billigaste frakten för dina varor. Mindre delar skickar vi med Brev.

Större försändelser skickar vi normalt med Postpaket. Du hämtar då ditt paket på Postens serviceställe. Du kan också få din leverans som Hempaket, då lämnar Posten paketet hemma hos dig mellan kl 17.00 och 21.00 på kvällen. Men det kostar lite mer.

Du kan också hämta själv hos oss eller så lämnar vi kostnadsfritt i samband med Nordic BoTT, ERF eller någon bankörning där vi deltar. Ring!

Leveranstid

Produkter som finns på vårt lager skickar vi normalt inom en dag efter beställning/betalning. Vi reserverar oss för att produkter som normalt finns på lager (märkta "L") kan ha tagit slut när du beställer. Du får dock alltid besked om leveranstid i beställningserkännandet.

Returrätt

Standardprodukter (produkter som finns i vårt ordinarie sortiment och som är presenterade på denna webbplats)

Skulle det vara något fel på produkten från oss, får du givetvis lämna tillbaka den och du får en ny och utlägg för returfrakt tillbaka. Hör bara av dig till oss först!

Har du beställt fel eller ångrar dig, returnerar du varorna oskadade och i obruten originalförpackning inom 2 veckor. Du betalar bara frakten och returfrakten. Resten av vad du betalat får du tillbaka.

Specialprodukter (produkter som tagits hem eller anpassats speciellt för dig)

Skulle det vara något fel på produkten från oss, får du givetvis lämna tillbaka den och du får en ny och utlägg för returfrakt tillbaka. Hör bara av dig till oss först! I övrigt ingen returrätt!

Garanti

För alla våra produkter gäller reglerna i Konsumentköplagen. Det innebär i korthet att vi tar ansvar om produkten har varit felaktig från början. När det gäller fel som visar sig efter 6 månader eller mer, är det du som måste visa att felet fanns från början. Du måste reklamera den felaktiga produkten "inom skälig tid", vilket normalt betyder inom två månader. Efter 3 år kan du inte reklamera, om vi inte uttryckligen har lovat en längre garanti.

För produkter som används för tävlingsbruk gäller inga garantier.

För vissa produkter får du längre garanti. Vårt garantiåtagande är då angiven i informationen om respektive produkt.

Personuppgifter

De personuppgifter som du anger registreras och behandlas med informationsteknik. Personuppgifterna behövs för att vi skall kunna ge dig snabb och bra service.

Personuppgifterna kan även komma att användas för att skicka dig information om våra produkter och tjänster via brev eller e-post. Om du inte vill ha sådan information, säg till.

Vi använder endast de uppgifter du angett och du kan när som helst få eventuellt felaktiga uppgifter rättade genom att kontakta oss. Vi lämnar aldrig dina uppgifter vidare till någon annan, utan ditt uttryckliga medgivande.